Produktionszeit
Jeder Artikel wird auf Bestellung handgefertigt. Die Produktionszeit beträgt 3–7 Werktage . Diese kann je nach Umfang, Komplexität und Menge variieren.
Die Produktionszeit für Sondermodelle ist in der Produktbeschreibung aufgeführt.
Wo wird die Gravur angebracht?
Die Gravur befindet sich normalerweise auf der Innenseite des Halsbands. Sie beeinträchtigt das äußere Erscheinungsbild des Halsbands nicht.
Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie Ihren gewünschten Gravurtext eingeben, können wir diesen nur bearbeiten, wenn Sie bei der Gravur zusätzlich „JA / unten eingeben“ auswählen . Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Eilbestellungen
Bei zeitkritischen Bestellungen senden Sie uns eine E-Mail an info@hushcrafts.com . Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Expressversand wirkt sich nur auf die Liefergeschwindigkeit aus .
Haben Sie Lagerbestände?
Wir fertigen jeden Artikel auf Bestellung an und garantieren so eine maßgeschneiderte Fertigung. Geben Sie Ihre Maße in das Feld „Größe eingeben“ ein oder senden Sie uns eine E-Mail an info@hushcrafts.com .
Wie nehme ich Maß und wähle die Größe aus?
Verwenden Sie zum Messen eine Schnur oder Kordel. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier . Geben Sie Ihre genaue Größe in das Feld „Größe eingeben“ ein, um die optimale Passform zu erzielen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten die Tracking-Informationen per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden für den ersten Scan.
So erreichen Sie uns
Senden Sie uns eine E-Mail an info@hushcrafts.com . Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und 48 Stunden an Wochenenden/Feiertagen .
Wie funktioniert die Rückgabe/der Umtausch?
Alle Verkäufe sind endgültig , sofern kein Qualitätsproblem oder Größenfehler vorliegt. Alle Details zur Rückgabe/zum Umtausch finden Sie hier .
Wie storniere ich eine Bestellung?
Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Bestellungen, die sich in der Produktion befinden oder bereits versandt wurden, können nicht storniert werden.
Wie ändere ich eine Bestellung?
Änderungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf vorgenommen werden. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Änderungen per E-Mail.
Wie kann ich es ersetzen/reparieren?
Fehlende Teile oder defekte Komponenten? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Reparatur innerhalb von 12 Monaten.
Muss ich Zölle und Steuern zahlen?
• US-Pakete unter 800 $: Keine Zölle/Steuern
• EU- und CA-Pakete: Keine Zölle/Steuern
• AU-Pakete unter 1000 AUD: Keine Zölle/Steuern
Für andere Länder wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Zoll.