FAQ

Non , la création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer une commande.

Une fois votre achat finalisé, nous créons automatiquement un compte temporaire pour vous permettre de suivre l'historique de vos commandes. Pour y accéder, connectez-vous et définissez un mot de passe.

Bien que la création d'un compte soit facultative et non nécessaire pour effectuer des achats ou des échanges, nous la recommandons pour une expérience d'achat plus simplifiée.

Nous n'avons pas de point de vente physique pour le moment.

Nos produits sont disponibles exclusivement via notre boutique en ligne , vous permettant de faire vos achats en toute simplicité, où que vous soyez.

Oui!

Nous proposons des colliers sur mesure sans frais supplémentaires . Veuillez toutefois noter que le traitement des commandes personnalisées peut prendre plus de temps . De plus, les colliers sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de problème de qualité.

Absolument!

Nous expédions chaque commande dans un emballage neutre et sans marquage, sans marque ni logo visibles. Pour une meilleure protection de votre vie privée , l'adresse de retour indique simplement « services de livraison ».

Pour les envois internationaux , une description générique du produit est requise sur l'étiquette à des fins douanières, mais nous gardons ces détails aussi discrets que possible.

Oui!

L'expédition internationale prend généralement environ 10 à 15 jours , bien que les délais de livraison exacts puissent varier en fonction de la méthode d'expédition et de l'emplacement sélectionnés.

Il peut arriver que des retards surviennent en raison d'inspections douanières , qui échappent à notre contrôle.

Absolument!

Nous offrons une livraison de base gratuite aux boîtes postales et aux adresses APO/FPO.

Des options de livraison express via USPS sont également disponibles si nécessaire.

En règle générale, nous n’organisons pas de ventes publiques ni de remises régulières.

Cependant, les abonnés à notre HushCrafts Email Club bénéficient d'offres exclusives, de remises et d'un accès anticipé aux produits nouveaux et en édition limitée.

De plus, nous proposons des tarifs et des promotions spéciaux à nos clients fidèles qui ont choisi de recevoir nos e-mails.

Vous pouvez également trouver des offres spéciales occasionnelles et des offres à durée limitée publiées sur nos réseaux sociaux.

Les coupons et les remises ne sont pas fréquemment proposés et sont généralement réservés aux membres de notre liste de diffusion et à nos clients les plus fidèles .

Si vous souhaitez rejoindre notre club de messagerie et recevoir des offres exclusives, veuillez vous inscrire via le formulaire au bas de notre site Web .

Oui!

Nous proposons une dorure à la feuille selon votre demande de texte, appliquée directement sur le collier. Cette personnalisation est disponible moyennant un supplément de 8 $ par commande .

Entrez simplement le texte souhaité lors de votre commande et nous nous occupons du reste !

Oui!

Nous proposons la gravure sur tous nos produits, y compris les colliers, les bracelets de cheville et les manchettes . Chaque gravure est disponible moyennant un supplément de 8 $ par article .